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#Journéesdesfemmes – Victoriaville | Julie Royer

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Bonjour,

Je suis Julie Royer et je suis à l’emploi des Tigres depuis octobre 2017 comme directrice du service à la clientèle. Mon rôle consiste principalement à la gestion de la billetterie, des abonnements de saison et des commandes pour la Boutigres.

Durant la semaine, je m’occupe des demandes pour les billets individuels, de groupes ou d’échanges avec les autres équipes. J’effectue également des tâches reliées à l’administration et je donne un coup de main à la comptabilité lorsque demandé. Comme je suis responsable de la boutique, je m’assure de tenir l’inventaire à jour.

Le jour d’un match, je veille au bon fonctionnement de tous ces départements avec les employés et bénévoles en place. Je m’assure que tout soit prêt à fonctionner lorsque les employés arrivent. Je sors également les feuilles de statistiques pour les recruteurs.

 Tout au long de la saison, quelques mandats me sont attitrés sur certains projets spéciaux, ce qui me permet de toucher à des dossiers différents.

Étant moi-même maman de cinq garçons dont trois pratiquant le hockey, je n’ai eu aucune difficulté à m’adapter à mon équipe de travail composée majoritairement de garçons. Ils sont très gentils avec moi et je sens que je fais partie de la famille. Nous avons des réunions toutes les semaines alors ça me permet de pouvoir leur donner un coup de main dans leurs départements respectifs lorsqu’ils me le demandent.

Pour moi travailler dans la LHJMQ est un défi passionnant. J’ai du plaisir à me rendre au travail et le temps passe toujours rapidement. J’espère travailler avec les Tigres pour plusieurs années à venir.

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